Frequently Asked Question

Dieses Verhalten trifft in der Regel auf, wenn die Justierung des Wall-Lifts nicht mehr gegeben ist. Die kommt vor wenn z.B. ein Gegenstand eingeklemmt wurde. Gehen Sie zur Behebung wie folgt vor:

1. Bringen Sie den Lift mit der Abwärtstaste in die tiefste Position.
2. Lassen Sie die Abwärtstaste los.
3. Drücken Sie nun erneut auf die Abwärtstaste.
4. Wenn sich der Lift wieder nach oben bewegt, können Sie die Abwärtstaste los lassen.
5. Der Lift ist nun ausgerichtet.

Sollte sich das Verhalten dadurch nicht verbessert haben, teilen Sie uns bitte die Seriennummer des Prowisebildschirms mit, oder erstellen Sie unter https://service.prowise.com/ ein Ticket bei der Firma Prowise. Sollten Sie den Weg des eigenen Tickets wählen, geben Sie uns als CC Empfänger des Tickets mit an, damit wir Sie bei Garantieansprüchen direkt unterstützen können.